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    Enterprise Accounts

    €2,3M Portfolio mit 92 % Forecast-Genauigkeit in einem €7,7-Mrd.-Telco-Umfeld

    Telekommunikationskonzern Deutschland (€7,7 Mrd. Umsatz)Key Account Manager – Enterprise Solutions (Interim)05/2025 – 08/2025
    €2,3M
    Portfolio-Verantwortung
    92 %
    Forecast-Genauigkeit
    +18 %
    Ø Contract Value
    3,8 %
    Conversion-Rate

    Ausgangslage

    Im Enterprise-Segment eines großen Telco-Konzerns sollte ein bestehendes Kundenportfolio interimistisch übernommen und stabilisiert werden — bei hoher Produktkomplexität über Cloud, Security und Connectivity.

    Problem

    • Portfolio ohne belastbare Forecast-Systematik.
    • Cross-Selling-Potenzial über Produktlinien hinweg blieb ungenutzt.
    • Kurzes Zeitfenster: Wirkung musste innerhalb weniger Monate messbar sein.

    Lösung

    • Portfolio nach Potenzial und Risiko segmentiert, Account-Pläne pro Top-Kunde.
    • Cross-Selling-Motion über Cloud/Security/Connectivity strukturiert.
    • Wöchentliche Forecast-Disziplin mit klaren Wahrscheinlichkeits-Kriterien etabliert.

    Ergebnis

    • 92 % Forecast-Genauigkeit auf einem €2,3M-Portfolio.
    • Ø Deal-Size €14.500 bei 3,8 % Conversion-Rate.
    • Ø Contract Value über Cross-Selling um 18 % erhöht.

    Forecast-Qualität ist kein Reporting-Thema, sondern die Grundlage jeder belastbaren Umsatzplanung."

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